Anggraini, Anggun Meita (2019) Analisis implementasi metode Balanced Scorecard sebagai tolok ukur pengukuran kinerja pada organisasi sektor publik. Sarjana thesis, STIE Kesuma Negara Blitar.
|
Text
HALAMAN DEPAN.pdf Download (712kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (114kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.stieken.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (250kB) |
|
|
Text
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (44kB) |
|
|
Text
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB) |
|
|
Text
BAB 5.pdf Download (43kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (38kB) | Preview |
|
|
Text
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) |
Abstract
Pengukuran kinerja penting dilakukan khususnya oleh organisasi sektor publik sebagai gambaran dari keberhasilan suatu strategi yang ditetapkan. Pengukuran kinerja pada organisasi sektor publik seharusnya tidak hanya berdasarkan pada aspek finansial tetapi juga nonfinansial. Kedua aspek tersebut dapat dihitung menggunakan metode Balanced Scorecard dengan 4 perspektif didalamnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menetapkan strategi yang tepat guna, terarah, seimbang dan terukur dengan menggunakan metode balanced scorecard sebagai tolok ukur pengukuran kinerja pada sektor publik. Penulis melakukan penelitian pada Kantor Desa Margomulyo Kecamatan Panggungrejo dengan menggunakan data APBDes tahun anggaran 2016-2018, dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada perspektif keuangan sudah baik terkecuali pada Rasio kemandirian yang berada pada kisaran angka 0-25% tergolong sangat rendah yang berarti tingkat ketergantungan terhadap pihak ekstern tergolong sangat tinggi. Untuk perpektif kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa masyarakat merasa puas dengan layanan yang diberikan. Untuk perspektif proses bisnis internal menunjukkan bahwa sarana dan prasarana yang tersedia sudah cukup memadai serta dalam pemanfaatan teknologi sudah baik dan Pemerintah Desa Margomulyo sudah taat dengan peraturan yang diberlakukan. Untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan hasil yang sangat baik. Hasil pengukuran yang akurat sangat penting bagi pihak manajemen dalam proses perencaan hingga perwujudan visi dan misi
| Item Type: | Thesis (Sarjana) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Additional Information: | Pembimbing : Retno Murni Sari, SE., MM | ||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Pengukuran Kinerja, Organisasi Sektor Publik, Balanced Scorecard | ||||||||
| Subjects: | Akuntansi | ||||||||
| Divisions: | Program Studi Akuntansi | ||||||||
| Depositing User: | Editor Citra Novita Sari | ||||||||
| Date Deposited: | 05 Feb 2020 04:07 | ||||||||
| Last Modified: | 24 Apr 2020 04:16 | ||||||||
| URI: | http://repository.stieken.ac.id/id/eprint/369 |
Actions (login required)
 |
View Item |